Kein guter Tagesbeginn, aber es kann nur besser werden

Guten Morgen!
Na, dass fing ja gut an! Gleich die erste Anruferin heute Morgen war ziemlich unfreundlich. Noch dazu fiel ihr Anliegen ohnehin nicht in unseren Zuständigkeitsbereich. Ich hatte leider keine Nummer von der richtigen Anlaufstelle, und da wurde sie erst recht unfreundlich. Ich habe das Gespräch zum Sozialservice weiter verbunden, sollen die sich drum kümmern. Mein Job ist nicht, Auskünfte zu erteilen, sondern Personen in die entsprechenden Abteilungen weiter zu vermitteln und dort kriegen die Kunden ihre Informationen. Naja, nur nicht die Laune von solchen schwarzen Schafen verderben lassen, es kann nur besser werden. Das war so mein Statement von heute Früh.